La Terre d'Ulysse

La Terre d'Ulysse.        


Hôtel pour chats*** 

EN SAVOIR PLUS

CONDITIONS GENERALES DE LA PENSION

Horaires d’accueil


L’accueil et la sortie des pensionnaires sont assurés du lundi au dimanche sur RDV

 à partir de 9h30 jusqu’à 11h et de 14h jusqu’à 17h

 (Pas d'accueil: le 24 décembre après midi et le 25 décembre toute la journée, fermée le 31 décembre après midi et le 1er janvier toute la journée) 


Suite au Covid-19, de nouvelles mesures sont mises en place:

- Masque obligatoire, (si vous présentez des symptômes (fièvre, toux.... merci de reporter votre réservation)

Tout est mis en place pour respecter les gestes barrières et lutter contre ce nouveau virus. Pour le bien de tous, merci de les respecter.


Tarifs

(voir page Tarifs Pension)


Alimentation

Tous nos pensionnaires sont nourris de croquettes sèches adaptées à votre animal.  Si vous le souhaitez, vous pouvez apporter un menu particulier à préciser sur le questionnaire de votre compagnon.


Passeport

Ou carnet de santé est exigé lors du premier jour de sa prise en charge à la pension. Il doit être à jour de moins d’un an, la stérilisation est fortement conseillée . (Pour des raisons de santé pour l'animal , la pension n'accueille pas les chattes gestantes, et les chatons de moins de 4 mois)


Puce et tique

Nous vous conseillons d’administrer un antipuce, 3 jours avant son arrivée, en cas de détection , on administrera le traitement adéquate pour un montant conforme en vigueur du cabinet vétérinaire le plus proche restant à la charge du propriétaire de l’animal.


Soin vétérinaire

Si votre animal présente des signes ou un changement d’attitude laissant craindre une pathologie, nous le confierons au vétérinaire le plus proche.(VLF) Les notes d’honoraires et frais divers seront entièrement à la charge du propriétaire.Si votre animal doit prendre des médicaments, nous lui administrerons sur présentation de l’ordonnance.


Désinfection hygiène

La désinfection des enclos est assurée chaque jour et bénéficie d’un traitement fongicide.


Abandon

L’abandon de l’animal entrainera des poursuites judiciaires contre son propriétaire sans préjudice des sommes dues a la pension. L'animal sera considéré comme abandonné 15 jours au delà de la durée prévue du séjour.


Maladies

En cas de maladies contagieuses lors de son séjour, l’animal sera isolé et le propriétaire sera immédiatement prévenu, en cas de décès de votre compagnon, la pension s’engage à vous en informer.Sur votre demande explicite, une autopsie sera pratiquée afin de déterminer les causes qui sera à votre charge.


Assurances

La pension est assuré en responsabilité civile professionnelle.(attestation d'assurance disponible à l'accueil)

La pension est déclarée au service vétérinaire de la Marne, et est soumise au contrôle vétérinaire deux fois par an. (certificat de capacité n°51-212)


Réservation

A la réservation, un acompte correspondant à la moitié du montant du séjour devra être réglé. Le solde sera payé a la sortie de l’animal. (espèce ou chèque à l’ordre de « La Terre d’Ulysse »)


Séjour abrégé

Si le séjour est abrégé, l'ensemble du règlement reste dûe à la pension.


Retard

Si la pension n’est pas prévenu d’un éventuel retard que ce soit sur l’arrivée ou le départ de l’animal, une majoration de 10% sera effectuée sur le prix total du séjour.


(Un petit questionnaire et un contrat de réservation seront à remplir pour satisfaire au mieux les besoins et le confort de votre animal)


Coordonnées de la pension:

«La Terre d’Ulysse»

22 rue de l'échelle

51300 Loisy sur Marne

06.40.72.97.91.

[email protected]


N°Siret:75153163300012

N°certificat de capacité:51-212


Le décompte des jours payants démarre dés l’arrivée de votre animal.


A fournir:

Carnet ou passeport à jour avec identification

Un «Doudou» qui pourrait le rassurer

Médicament selon l'état de santé de l’animal (ordonnance)

Croquettes selon le régime de l’animal

Acompte payé (la moitié de la réservation)

(Possibilité de payer en 3 fois sans frais supplémentaires)


Merci de respecter les jours et les heures d'arrivée ou de départ convenues sur le contrat de réservation...


VOTRE ANIMAL BENEFICIERA DE TOUTE L’ATTENTION, DE TOUS LES SOINS NECESSAIRES ET D’UN CONFORT MAXIMUM DURANT TOUTE LA DUREE DE SON SEJOUR.


Les conditions de la pension seront à signer lors de la réservation.


Protection de vos données personnelles :

Le site La Terre d'Ulysse" s’engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée.

Conformément à la loi « Informatique et Liberté » du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit permanent d’opposition, d’accès, de rectification et de suppression de l’ensemble des données collectées vous concernant.

Conformément à l’article 6 de la délibération n°2005-112 du 7 juin 2005 et pour se conformer aux obligations légales et réglementaires, les données personnelles relatives aux clients seront conservées 10 ans.

Vous pouvez envoyer un courrier électronique à [email protected] ou un courrier postal à l’adresse suivante:

La Terre d'Ulysse

22 rue de l'échelle

51300 Loisy sur Marne

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