LA TERRE D'ULYSSE..... - Pension féline et Nac, comportementaliste animalier

CONDITIONS GENERALES DE LA PENSION 

Horaires d’accueil 
 L’accueil et la sortie des pensionnaires sont assurés du lundi au dimanche sur rendez vous à partir de 9h30 jusqu'à 17h (merci de me contacter pour savoir les disponibilités restantes) sauf pour les fêtes de fin d’année.
(pas d'accueil : le 24 decembre après midi et le 25 decembre toute la journée, fermée le 31 decembre après midi et le 1er janvier toute la journée)

Suite au Covid-19, de nouvelles mesures sont mises en place:
- un (seul) adulte peut déposer ou venir récupérer son animal,
- Masque obligatoire, (si vous présentez des symptômes (fièvre, toux.... merci de reporter votre réservation)

Tout est mis en place pour respecter les gestes barrières et lutter contre ce nouveau virus. Pour le bien de tous, merci de les respecter.

Tarifs
(voir page Tarifs Pension)

Alimentation 
 Tous nos pensionnaires sont nourris de croquettes sèches adaptées à votre animal.Si vous le souhaitez, vous pouvez apporter un menu particulier à préciser sur le questionnaire de votre compagnon.

Passeport 
 Ou carnet de santé est exigé lors du premier jour de sa prise en charge à la pension. Il doit être à jour de moins d’un an, la stérilisation est fortement conseillée . (Pour des raisons de santé pour l'animal , la pension n'accueille pas les chattes gestantes, et les chatons de moins de 4 mois).L'identification de votre chat  est obligatoire depuis 2012.

Puce et tique
 Nous vous conseillons d’administrer un antipuce, 3 jours avant son arrivée, en cas de détection , on administrera le traitement adéquate pour un montant conforme en vigueur du cabinet vétérinaire le plus proche restant à la charge du propriétaire de l’animal. 

Soin vétérinaire 
 Si votre animal présente des signes ou un changement d’attitude laissant craindre une pathologie, nous le confierons au vétérinaire le plus proche.(VLF) Les notes d’honoraires et frais divers seront entièrement à la charge du propriétaire.Si votre animal doit prendre des médicaments, nous lui administrerons sur présentation de l’ordonnance. 

Désinfection hygiène 
 La désinfection des enclos est assurée chaque jour et bénéficie d’un traitement fongicide.

Abandon
 L’abandon de l’animal entrainera des poursuites judiciaires contre son propriétaire sans préjudice des sommes dues a la pension. L'animal sera considéré comme abandonné 15 jours au delà de la durée prévue du séjour.

Maladies 
 En cas de maladies contagieuses lors de son séjour, l’animal sera isolé et le propriétaire sera immédiatement prévenu, en cas de décès de votre compagnon, la pension s’engage à vous en informer.Sur votre demande explicite, une autopsie sera pratiquée afin de déterminer les causes qui sera à votre charge.

Assurances
  La pension est assuré en responsabilité civile professionnelle.(attestation d'assurance disponible à l'accueil)
La pension est déclarée au service vétérinaire de la Marne, et est soumise au contrôle vétérinaire deux fois par an. (certificat de capacité n°51-212)

Réservation 
 A la réservation, un acompte correspondant à la moitié du montant du séjour devra être réglé. Le solde sera payé a la sortie de l’animal. (espèce ou chèque à l’ordre de « La Terre d’Ulysse ») 

Séjour abrégé 
 Si le séjour est abrégé, l'ensemble du règlement reste dûe à la pension. 

Retard
Si la pension n’est pas prévenu d’un éventuel retard que ce soit sur l’arrivée ou le départ de l’animal, une majoration de 10% sera effectuée sur le prix total du séjour. 

 (Un petit questionnaire et un contrat de réservation seront à remplir pour satisfaire au mieux les besoins et le confort de votre animal) 

Coordonnées de la pension: 
«La Terre d’Ulysse»
22 rue de l'échelle 
51300 Loisy sur Marne 
 06.40.72.97.91. 
us.2@live.fr 
 N°Siret:75153163300012
 N°certificat de capacité:51-212 

 Le décompte des jours payants démarre dés l’arrivée de votre animal.
 
A fournir:
Carnet ou passeport à jour avec identification
Un «Doudou» qui pourrait le rassurer
Médicament selon l'état de santé de l’animal (ordonnance)
Croquettes selon le régime de l’animal
Acompte payé (la moitié de la réservation)
(Possibilité de payer en 3 fois sans frais supplémentaires)

Merci de respecter les jours et les heures d'arrivée ou de départ convenues sur le contrat de réservation... 

VOTRE ANIMAL BENEFICIERA DE TOUTE L’ATTENTION, DE TOUS LES SOINS NECESSAIRES ET D’UN CONFORT MAXIMUM DURANT TOUTE LA DUREE DE SON SEJOUR.

Les conditions de la pension seront à signer lors de la 
réservation. 


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Conformément à l’article 6 de la délibération n°2005-112 du 7 juin 2005 et pour se conformer aux obligations légales et réglementaires, les données personnelles relatives aux clients seront conservées 10 ans.
Vous pouvez envoyer un courrier électronique à us.2@live.fr ou un courrier postal à l’adresse suivante:
La Terre d'Ulysse
22 rue de l'échelle
51300 Loisy sur Marne
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